Aviso de privacidad
En FlyInnova cuidamos tus datos personales. Este aviso explica qué datos pedimos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719.
1. Quién es responsable de tus datos
| Responsable | FlyInnova SpA |
|---|---|
| RUT | 78.372.437-5 |
| Domicilio | Vicuña Mackenna 678, Of. 307, Temuco, Región de La Araucanía, Chile |
| Correo para temas de privacidad | info@flyinnova.cl |
2. Qué datos pedimos
Correo electrónico (obligatorio) y, si decides entregarlos, nombre, apellido, teléfono, dirección, región y un comentario. Además guardamos la fecha y hora de tu registro, si aceptaste recibir novedades y la versión de este aviso que aceptaste. No pedimos datos sensibles, como salud, origen étnico u opiniones políticas. Te pedimos no incluirlos en el comentario.
Este formulario no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, pide a tu madre, padre o tutor que nos contacte.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tu consulta y contactarte sobre los productos o servicios que te interesan, por correo, teléfono o WhatsApp si nos diste tu número.
- Preparar cotizaciones o propuestas según tu ubicación (dirección y región).
- Enviarte novedades y ofertas, solo si marcaste esa casilla opcional.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines, y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti con ellos.
4. Por qué podemos usarlos
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla del formulario. Para las novedades pedimos un consentimiento aparte. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, de forma gratuita, escribiendo a info@flyinnova.cl. Retirarlo no afecta lo que hicimos antes con tu autorización.
5. Quién más accede a tus datos
El sitio y la base de datos funcionan en los servidores de Cloudflare, Inc., y nuestro correo en Google. Ambos actúan como encargados del tratamiento: guardan los datos por cuenta nuestra y no pueden usarlos para fines propios. Sus servidores están fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos), por lo que tus datos se almacenan en otros países. Estos proveedores aplican medidas de seguridad y compromisos contractuales de protección de datos para estas transferencias.
Solo las personas autorizadas de FlyInnova pueden ver los contactos, mediante un panel protegido con contraseña.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos hasta 24 meses desde tu último contacto con nosotros, o hasta que nos pidas eliminarlos o retires tu consentimiento, lo que ocurra primero. Después los eliminamos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin, por ejemplo, las novedades.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato común para llevarlos a otro lugar.
- Bloqueo: pedir que suspendamos temporalmente su uso mientras revisamos una solicitud.
Para ejercerlos, escríbenos a info@flyinnova.cl con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Podemos pedirte información razonable para confirmar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales, que hoy son de 30 días corridos.
Si no respondemos o no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Cómo protegemos tus datos
La conexión con este sitio va cifrada (HTTPS). Pedimos solo los datos necesarios y el acceso a ellos está limitado a personas autorizadas con contraseña. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, actuaremos según lo que exige la ley, incluido avisar a la autoridad y a las personas afectadas cuando corresponda.
9. Cookies y servicios de terceros
Al entrar al sitio te mostramos un aviso para que aceptes o rechaces las cookies no esenciales. Si nos escribes por WhatsApp, Instagram o LinkedIn, esa conversación se rige además por las condiciones de esos servicios.
10. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio afecta para qué usamos tus datos, te pediremos un nuevo consentimiento.